Wenn neben Mitarbeitern auch der Außendienst, Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartner auf das Intranet zugreifen sollen, wird das Intranet zum Extranet. Je nach Bedarf lässt es sich als Informations-, Transaktions- oder Arbeitsplattform einsetzen. In jedem Fall stehen die bessere Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern und der Geschäftserfolg im Vordergrund.
